高层火灾公司级行动指南

2010年11月15日14时20分左右，上海静安区余姚路胶州路一正在进行外立面墙壁施工的28层住宅由于4名电焊工无证违规操作，引燃周围易燃物，脚手架突发大火。起火公寓位于上海市静安区余姚路胶州路707弄1号，高28层，建筑面积17,965平方米，其中底层为商场，2~4层为办公，5~28层为住宅。于1998年1月建成，共有500户居民，住户多为教师，老人居多。在救援过程中，消防车云梯达不到着火大楼顶部的高度，云梯加上高压水枪只能到达大楼三分之二的高度，火势太大直升飞机不能靠近，阻挠了救援工作的顺利进行。最终导致58人遇难，70余人受伤，房产损失接近5亿元人民币。

2017年12月1日凌晨4时许，位于天津市河西区友谊路与平江道交口处一大厦38层发生火灾，过火面积300平方米左右，火灾于6时40分被扑灭，消防官兵共抢救疏散出26名被困人员，其中10人死亡，5人受伤。

高层火灾，除了具备发展快，烟雾易扩散等火灾原有的特点外，还具有逃生不便，对公司集体素质要求高等特点。有资料统计，在正常情况下，要将一幢30层高，每层有240个人的高层建筑中的人员全部疏散至室外所需的时间约78分钟。

在危险的紧张关头，在救援人员到来之前。懂得逃生方法，知道如何正确的现场处置直接关系到灭火、救人的成败。

从发现起火之后的15分钟左右时间，是最为宝贵的时间，也是单位自己能够把控的关键时间，超出这个时间还存在的火灾，已经不能算是初期火灾，已经成了有规模的大火了，所有成败在此15分钟。建议各单位开展应急演练时，开展计时，报警与疏散等所有的动作行为尽量在15分钟内完成。

“有勇气，会使用”——会使用灭火器：

现今各单位开展应急演练，均会安排每位员工使用灭火器，但是需要强调的是，真正面对火灾，与面对一个着火的柴油桶对人的心态影响是完全不同的，笔者曾在一次演练中有这么一段经历：由于柴油准备不足，演练方替换为汽油燃烧，导致火苗窜起很高，参演人员顿时被吓到，原本示范过几次的男员工，也出现了犹豫与慌张情绪。演练尚且如何，何况遇到真正的火灾？灭火器的使用方法是死的知识，而能够在初期火灾环境下，投入灭火的勇气，才是会使用灭火器的关键点。作为发现火灾的人员，或公司的安全管理人员，应能够辨别火灾的形式，在扑救失败后，立刻组织疏散。

“敢报警，会报警”报警主要是分两个层面的含义：

一是报告给单位所有的人（尤其是要优先报告给受火灾威胁的人），此条比打110更为重要。其意义在于让所有人都知道火灾的发生，避免低层人员撤离完了而高层人员还浑然不知，错过最近逃生时机。

二是拨打110电话，便于消防队尽快给予增援和帮助。拨打110报警的人员，可以为消防队抵达现场前提供现场火灾的即时信息，建议不间断地将现场情况报告给消防指挥中心，可以用电话、微信等多种方式，尽可能把图片、视频都报告上去。消防指挥中心根据这些不间断的情况，会及时通报和指挥到场消防队员最快展开灭火救人战斗行动。

论火灾大小，在扑救和报警的同时，立即组织人员疏散，尤其是优先疏散着火层以上的人员。死亡哪怕一人，其代价也是相当巨大的，所以，决不能以财产损失和所谓的不良影响为决策的出发点。

高层疏散的顺利进行需要一个先决条件：楼梯、通道、安全出口等位置畅通无阻，无杂物、易燃物堵塞、无安全出口门被人为封死、无应急照明灯失效损坏。

这些均是一些老旧高楼、大型商场常出现的问题，而在疏散时，这些可能被忽视的隐患，均可能使火灾的损失扩大。

（1）作为员工应熟悉本单位疏散通道和安全出口，掌握疏散程序和逃生技能。

（2）单位应根据相关标准要求，配备必要的火场逃生器材，如防毒面具、灭火毯等。

（3）各单位应明确疏散引导员，负责引导在场人员通过附近的安全出口、疏散通道迅速疏散。

（4）火灾发生时，疏散引导员能立即通过喊话和广播等方式，按照灭火和应急疏散预案要求，通知引导火场人员正确逃生。

（5）弱势群体及其活动场所应将安全疏散作为重要工作内容，安排足够的疏散引导员，确保火灾时现场人员能够安全疏散。

（6）火灾无法控制时，单位火场总指挥应能及时通知所有参加救援人员撤离。