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量化安全管理系统

“量化安全管理”是由深圳市佳保安全股份有限公司徐卫东博士(笔名徐伟东)在2007年开始提出的一套安全管理方法,并在2019年由广东经济出版社出版的《量化安全管理流程与指标设计》一书做了详尽的介绍。

概念

量化安全管理是一种从组织的安全战略及其战略性目标出发,以风险管理为核心,以系统动力学、事故致因模型、社会层级模型为基础,利用科学、系统、量化、数字化的手段对组织内安全治理框架、安全战略、管理体系、安全文化和安全绩效进行规划设计,并提供系统的策略、流程、标准及管理工具的理论、体系与方法。

量化安全管理利用数字化的技术和手段,聚集、统计和分析安全管理的现状,为安全管理决策提供依据。量化安全管理的本质是通过系统的数字化技术与手段,评估、统计、分析安全管理的战略、流程、标准、文化等各个管理环节,为精准、科学和智能的决策提供依据。通过定量化分权的组织、手段、目标、绩效指标及其监测、监控、预警的程序,使得目标与指标的衡量即时化、全员化、可视化、精益化。

2  量化安全管理动力模型

结合多年的量化安全管理的尝试,我们提出一个四维动力模型,即由战略管理(Value-based基于价值)、体系管理(System-Based基于管理体系)、文化管理(People-Based以人为本)、绩效管理(Data-Based基于数据)构成的四维动力模型与理论模型。各要素与企业运营安全之间的关系如图所示。

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量化安全管理的基础理论是“量化”管理。量化安全管理涵盖组织(如企业)安全管理战略制定、安全管理体系建立、目标与指标设置及分解,以及对各项安全管理具体工作进行量化分权的指标设计。 

3 什么是“量化管理”

3.1  概念

•   企业管理中的“量化管理”(Quantitative Management),是指以数字为基础,对企业管理过程中的关键决策点及操作流程制定量化的管理流程与程序,以便对管理中的各要素做出精确的数字描述和科学控制,实行标准化操作的管理模式。

•   量化管理起源于美国,20世纪80年代末90年代初被引入中国。企业量化管理的理论基础之一是科学管理理论。科学管理理论产生于19世纪末20世纪初,其创始人是美国著名的工程师和科学管理家费雷德里克·泰勒(F·Taylor,1856—1915)。他提出了科学管理的五条原则:

- 工时定额化;

- 分工合理化;

- 程序标准化;

- 酬金差额化;

- 管理职能化。

•   “量化管理”是一种基于系统管理和项目管理的现代组织解决方案。目的在于释放组织潜力,提高组织运营效率,加强组织的环境适应性与稳定性。在国际国内高等学府中的MBA、EMBA及各类总裁经管课程中,都将量化管理作为现代管理的基础。

•   在国际著名实业家稻盛和夫所倡导的“阿米巴经营模式”中,他主张对公司内部经营体制实施量化分权,依托“理念+算盘”的完整系统,严格推行“经营数据统计工作实施速报制,各个部门的数据做到即有即报,公司详尽的经营及业绩报告做到一个月内完成,以便让经营班子随时掌握公司的经营数据与实况”。

•   量化管理的基础是标准化、定量化和信息化,是构成大数据分析和未来人工智能AI的基础。

3.2  量化管理的本质

•   量化管理的本质:对管理过程中权、责、利的量化。

•   量化管理的核心是通过数字化技术:

- 科学分解组织的目标;

- 找出达到目标的关键流程;

- 找出所有关键流程中的重要决策点;

- 针对决策点建立起一套可量化的评价标准与指标;

- 将量化的标准和指标整合到日常工作安排中;

- 贯彻执行流程,实现目标与指标。

3.3  企业量化管理实践

让我们来看看这些著名的企业总裁们怎么对待量化管理:

任何事情,如果你不能把它量化的话,你就不能够真正了解它;如果你不能够真正了解它,你也就不能够把握它;如果你不能把握它,你就不能改变它。目标要绝对量化。没有科学、量化的目标,微软离破产永远只有18个月!

—— 比尔·盖茨

始创于1837年的宝洁公司已经成功发展170多年。宝洁是全球范围内最早提出“品牌量化管理系统”的公司,许多人认为宝洁是一家神秘的公司,而它真正的神奇则源于一套客观科学的量化管理系统。

—— 约翰·白波(宝洁前首席执行官)

企业没有绩效就谈不上管理!因为绩效管理,就需要有指标;因为有指标,就需要有考核;因为有考核,就需要有数据支持;因为需要数据的支持,管理者就会对数据进行关注和分析;因为管理者关注数据,管理就会相应进行细化;有了精细化管理,才能谈得上管理。

—— 马云(阿里巴巴总裁)

无论何时何地、无论何人来操作,产品无差异、品质无差异,我们有严格的量化操作手册。

—— 吉姆·坎塔卢波(麦当劳公司前CEO)

推行量化安全管理的意义

工业4.0、大数据分析和人工智能AI技术的发展,赋予这个时代“互联网+物联智能”的特征。中国式传统安全管理的理论基础:人、机、环三大要素都发生了巨大的变化,而我们的管理行政规定、方法和手段仍然沿用惯性的旧思维模式,在实践层面出现明显的背离,两张皮相互牵扯,制约着职业安全健康管理的发展。

目前来看,我们与发达国家在职业安全健康管理方面至少有20年左右的差距。国际同行都在倡导多样化和包容性、文化成熟度、HOP、绿色供应链之时,国内却依然停留在资格应试、强制责任追究、千篇一律行政指令式安全大检查和全国一刀切、教条式的安全标准化要求层面。这个时候,无论是在安全管理设备设施技术、传感器与物联网技术、监控监测检验技术等硬件方面,还是在安全管理理论与方法、安全教育与培训、预测预警预报、事故管理与应急响应等软件方面都迫切需要改进,以适应这个科技时代的节奏与步伐。

基于量化安全管理理论,佳保安全提出:

“量化而治”(Measure Anything):安全管理皆可量化!量化是手段,治理是目的。量化安全管理的目的是通过信息化、数字化和智能化管理技术与方法帮助企业实现数智化转型,适应现代企业生产安全管理的发展趋势。结合系统动力学原理和国内外先进安全管理做法。

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量化安全管理的价值

利用量化安全管理理论与方法,集成应用物联网、大数据、人工智能(AI)等新一代信息技术,实现企业安全管理的自感知、自分析、自决策,进而构建起安全与生产的全周期、全产业链的协同管理。量化安全将帮助企业数智化转型,为企业创造价值,获取竞争优势:

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        转变战略:引进系统化的公司治理理念,从战略开始,帮助企业高层管理者由“被动型”安全管理模式向“主动型”和“创新型”安全管理模式转变;

     提升绩效:量化安全管理以信息化、数字化和流程化为基础,推动企业安全管理的系统化、精益化和智能化发展,为企业节约成本、释放人力、提高效率、改善安全绩效,提升企业安全文化与凝聚力;

     系统改进:通过量化技术和流程,改变过去依赖单一的部门和责任人个人决策来管安全的现象,从战略推动、流程控制、目标牵引、绩效激励、全员参与的安全管理机制、文化和氛围等层面改进企业的安全管理;

     全员参与:通过全新的量化安全技术与方法,激发员工参与安全管理的兴趣,提振安全管理的士气;

     数智转型:展望未来,随着物联网和传感器技术的广泛应用,量化安全管理将集成应用智能物联、大数据分析、人工智能等新一代信息技术实现企业向数字化、网络化和智能化转型。

6 生产安全数智化转型战略路线图

当前,全球第四次工业革命孕育兴起与我国工业转型升级形成历史性交汇,互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术与工业技术深度融合,推动生产制造模式、产业组织方式、商业运行机制发生颠覆性创新,催生融合发展的新技术、新产品、新模式、新业态,为工业经济发展打造新动能、开辟新道路、拓展新边界。

在人、机、物全面互联以及全要素、全产业链和全价值链全面连接的工业时代背景下,我国传统的安全管理理论、方法和工具均面临着巨大的转型挑战。显然,无论是在安全管理设备设施技术、传感器与物联网技术、监控监测检验技术等硬件方面,还是在安全管理理论与方法、安全教育与培训、预测预警预报、事故管理与应急响应等软件方面都迫切需要改进,以适应这个科技时代的节奏与步伐。

结合国内外先进安全管理做法,“量化安全”的管理理论和方法已经在石油天然气、化工、电力、建筑、地产物业、轨道交通、燃气、水利、核电工程、制造等多个行业进行了推广和实践,近年来量化安全逐步集成应用新一代信息技术并全面规划了企业安全管理数智化转型的解决方案。

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我们的产品与服务

基于“量化安全”的管理理念和实践,佳保安全自主研发的“量化安全”系列产品已走过10余年的开发历程,并形成了“一核两专”的软件产品格局和配套的硬件产品(智能锁具),其中核心软件产品是量化安全管理系统,专项软件产品包括作业安全控制智能管理系统(TryCOW Safety)和在线培训系统,硬件产品主要是应用于能源隔离的智能锁具,包括蓝牙锁、无源锁和指纹锁三种类型。目前为止,佳保安全的研发工作已获得23项软件著作权、20项注册商标、8项专利、6项防爆终端硬件。

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在生产安全管理领域,佳保安全一直秉持“量化安全”的管理理念,集成应用先进科技,坚持科技保障安全的价值观,为客户提供标准化产品、定制化开发以及合作型开发三类服务,其中标准化产品分为功能模块/系统订阅和买断两种服务方式。

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软件产品功能介绍

8.1  量化安全管理系统

量化安全管理系统性地集成了量化安全的理念、国内外安全管理先进做法和新一代信息技术,是企业安全生产管理的平台型智能化解决方案。目前该系统包括电脑端PC版软件和移动职能端App程序,其中电脑版已经升级到V4.0版,移动智能终端App已经升级到V2.0,并同时支持android和iOS系统。结合“人本安全五项战略”和国际最新健康、安全和环境管理标准,量化安全管理系统分为6大类33个功能模块和专项工具:

     S – 体系思维(道)System

     L – 领导力(将)Leadership

     P – 计划(法)Process & Standard & Procedure

     D & C – 实施和监测(行)Do & Check

     A – 审核改进(根)Action

     E – 员工参与(人)Employee

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8.2  作业安全智能控制系统(山定TryCOW Safety)

结合安全管理经典理论以及新一代信息技术,佳保安全设计了一整套作业全流程智能化安全管控方案(山定“TryCOW Safety”),解决企业作业管理中的痛点和难点,实现作业安全管理的系统化、数字化和智能化。山定“TryCOW Safety”的功能框架参见下图。 8

8.3  在线培训

基于培训矩阵、人脸识别、培训与考核等技术,佳保安全设计了一整套企业在线安全培训解决方案,旨在提供安全培训平台+内容+运营的专业化产品。在线培训的功能框架参见下图。

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硬件产品的应用场景

佳保安全的“山定”智能锁具通过系统电子密码配对实现授权管理和作业信息的电子化和信息化,具备有效性和保密性的特点。

“山定”智能锁具普遍适用于各种现场作业(如维修等一般作业和动火等高风险作业)过程中的能源隔离,包括工艺隔离、电气隔离和机械隔离等隔离场景,适用的行业广泛,包括但不限于隧道桥梁、石油化工、地下工程、码头作业、机场油库、电站电厂等。

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成功案例

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